Encomendas e Envios

As encomendas são aceites unicamente por escrito, na forma de fax, carta ou e-mail, e se assim o entendermos, por telefone.
A anulação de encomendas deverá ser feita o mais breve possivel e deverá ser efectuada por email ou fax, e autorizada por nós.
Reserva-nos o direito de recusar a anulação de uma encomenda que tenha sido sinalizada e que já tenha sido feita a encomenda ao nosso fornecedor do material pedido, sem qualquer devolução do sinal da mesma.
Caso tenha sido sinalizada uma encomenda e o material nao se encontre em stock, armazem ou em fora de produção o sinal será devolvido ou podendo ser usado para outro material.

Todo o material encomendado, e não disponível em stock, será mantido como pendente.
Em caso de ruptura de stock por parte dos nossos fornecedores, neste caso, será transmitida a cada cliente o prazo indicado por eles, pêra entrega dos artigos, pelo que o cliente nos poderá informar se está disponibilizado a aguardar.

Após reposição o material será enviado por ordem de pedidos e chegadas das encomendas, e com aviso prévio.

Só reservamos encomendas por um período de 48 horas, ao fim das quais serão consideradas sem efeito, e por isso anuladas.

Reservamos o direito de exigir sinal desde 50% do preço do artigo, dependente do tipo de material encomendado, nomeadamente material para automóveis fora de produção, material para carros de venda reduzida a nível nacional, kits completos, kits de suspensões, jantes e outro material de elevado preço.

Expedição

As encomendas referentes a material existente em stock, são expedidas no próprio dia da encomenda em caso do material se encontrar em stock na loja, em caso de termos em armazem 1 a 2dias para o envio, os envios seram feitos por registo Ctt a cobrança ate 2kg, e Ems18 a cobrança + de 2kg.
Caso solicitado será dado o numero Guia Transporte da mesma.
Encomendas Ctt e Ems18 seram entregues na morada do Cliente, caso este não se encontre na mesma, será deixado um aviso para levantar a encomenda nos proximos 3dias na estação dos Correios da sua area, caso a encomenda seja devolvida, se for solicitada o envio novamento os portes da primeira seram suportados pelo cliente.
O material deverá ser conferido na presença do funcionário dos Ctt ou Postlog, no caso de anomalia devera ser escrito na Guia de Transporte caso contrário nem os Ctt ou Postlo ou a Tribal Tuning se responsabilizarão por danos e perdas de material não conferido.